quinta-feira, 12 de julho de 2012

Saiba os riscos de comprar online...

Um contrato de compra e venda concluído on-line é um contrato bastante específico. As informações que devem ser fornecidas não estão compiladas em suporte de papel. Por vezes estão dispersas no sítio electrónico do vendedor.
Quais são as informações que um vendedor, estabelecido num Estado-Membro da União, deve colocar à disposição?

Que informações devem ser fornecidas antes da sua encomenda?

A compra on-line é uma forma de venda à distância e por isso devem ser dadas as informações obrigatórias em qualquer venda deste tipo. O vendedor ainda deve facilitar a navegação no seu sítio electrónico e explicar as etapas a percorrer para a conclusão do contrato. Para saber mais

Que informações devem ser fornecidas no decorrer ou no fim da encomenda?

O consumidor deve ter a possibilidade de corrigir algum erro que cometa no processo de encomenda e o vendedor deve enviar uma confirmação da recepção da encomenda. Para saber mais

Outras particularidades

Quanto ao pagamento esteja atento às modalidades de pagamento propostas e não se esqueça que esta é uma venda à distância. Para saber mais


Autoria Equipa DOLCETA


DOLCETA PORTUGAL - Educação online para a cidadania
Coordenação nacional da responsabilidade de:
Prof. Doutora Clara Magalhães
Universidade de Aveiro / Campus Universitário de Santiago / PT 3810-193 Aveiro

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